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桃园帐号安全:被盗找回服务开启公告

作者:佚名 来源:官网 发布时间:2013-12-11 13:27:44

  亲爱的玩家,大家好:

  为了提高整体服务质量,更好地保护玩家的财产安全,《桃园2.0》客服中心现已开启被盗找回服务!如果您在游戏中发生账号物品被盗情况,您可以通过客服专区提交被盗找回申请,我们将会尽最大努力挽回您的损失!

  注:目前被盗找回服务为试行阶段,如在推行过程出现问题将会随时调整服务规则或暂缓服务。同时请您在提交前仔细阅读下列被盗找回服务需知,感谢您的配合!

  被盗找回受理条件:

  1. 为防止出现重复被盗情况,提交被盗找回申请前,必须已更换密码,并已绑定密保措施(密保卡或贴身密保);

  2. 被盗角色等级≥40级;

  3. 物品被盗时间与提交找回申请时间间隔不能超过72小时;

  4. 物品被盗时间与最后一次看到物品正常时间不能超过72小时;

  5. 同一自然年内被盗找回受理1次。

  被盗找回申请提交方式:

  1. 登录客服专区。

  2. 点击左侧“物品被盗找回”

桃园帐号安全:被盗找回服务开启公告

  3. 产品中选择“桃园2.0”

桃园帐号安全:被盗找回服务开启公告

  4. 点击物品被盗找回提交申请。

  感谢大家对我们工作的理解和大力支持,祝大家游戏愉快。

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